Conditions générales de vente

Version en vigueur au 13 novembre 2026.

Article 1 — Identité et coordonnées du vendeur

La boutique Maison Adénor est exploitée par :

Younes TAAA (nom d'usage : AMRI), entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial « Maison Adénor » ;
adresse : 47 rue Vivienne, 75002 Paris ;
SIREN 131 381 881, SIRET 131 381 881 00013, immatriculé au RCS de Paris ;
code APE 47.91B ;
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts ;
e-mail : maisonadenor@outlook.fr ;
site : https://bys-user-store-948685-y0kkwceg.myshopify.com.

Dans les présentes, « Maison Adénor » ou « le Vendeur » désigne cette entreprise. « Le Client » désigne la personne physique majeure qui achète sur le site à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.

Article 2 — Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les ventes conclues sur le site de Maison Adénor entre Maison Adénor et le Client, pour une livraison en France métropolitaine.

Le Client les accepte en cochant la case prévue avant le paiement. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande ; elle est jointe ou accessible depuis l'e-mail de confirmation et peut être enregistrée et imprimée.

La fiche produit, la variante choisie et l'e-mail de confirmation définissent le produit commandé. Les CGV régissent tout le reste de la relation.

Article 3 — Caractéristiques essentielles des produits

Maison Adénor vend des extraits de parfum en vaporisateur. Avant la commande, chaque fiche produit indique :

la nature du produit : extrait de parfum, vaporisateur ;
le nom du parfum ;
la contenance choisie : 30 ml, 50 ml ou 100 ml ;
la description du flacon et du bouchon pour cette contenance ;
les notes olfactives de tête, de cœur et de fond ;
la liste des ingrédients et les précautions d'emploi (usage externe, produit inflammable, à tenir hors de portée des enfants).

Le produit vendu est un produit neuf défini par ces caractéristiques, et non un exemplaire particulier. Tout exemplaire neuf de la même référence et de la même contenance est conforme.

Les photographies représentent le flacon réellement livré. Le rendu des couleurs peut varier légèrement selon l'écran, sans différence de référence, de contenance ni de flacon.

Article 4 — Fonctionnement de la vente et vente Salam

4.1 Principe. Maison Adénor organise ses ventes selon les principes de la vente dite « Salam » : le Client paie la totalité du prix à la commande, et le Vendeur s'engage à livrer plus tard, à une date limite connue, un produit décrit avec précision.

4.2 Concrètement :

le Client choisit un produit décrit précisément (article 3) ;
il paie l'intégralité du prix au moment où il valide sa commande (article 8) ;
Maison Adénor s'engage à ce que le Client reçoive un produit conforme au plus tard à la date limite indiquée avant la validation et rappelée dans la confirmation (article 9) ;
Maison Adénor achète ensuite le produit auprès de son fournisseur, le récupère et l'expédie elle-même ; elle est le seul cocontractant du Client et la seule responsable de la vente.

4.3 Ce que ce choix ne change pas. Ce mode de vente n'enlève aucun droit au Client. Le droit de rétractation, les garanties légales et les recours en cas de retard s'appliquent pleinement. Maison Adénor ne revendique aucune certification religieuse de ses produits ou de ses ventes.

Article 5 — Disponibilité et approvisionnement des produits

Les produits ne sont pas nécessairement en stock chez Maison Adénor au moment de la commande. Ils sont achetés après la commande auprès d'un fournisseur, puis préparés et expédiés par Maison Adénor depuis la France. Le site n'indique jamais qu'un produit est « en stock » ou « expédié immédiatement » si ce n'est pas le cas.

Maison Adénor ne propose à la vente que des produits qu'elle peut raisonnablement obtenir avant la date limite de réception. Une référence que le fabricant cesse de produire est retirée du site.

Une rupture de stock chez un fournisseur ne libère pas Maison Adénor de son engagement. Elle recherche alors le même produit, avec les mêmes caractéristiques, auprès d'une autre source. Si elle ne peut pas l'obtenir à temps, l'article 10 s'applique.

Le fournisseur n'est pas partie au contrat. Le Client n'a jamais à le contacter : toutes les demandes sont traitées par Maison Adénor.

Article 6 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande ; une modification ultérieure ne s'applique pas aux commandes déjà passées.

Avant de valider, le Client voit le montant total à payer : prix des produits, remises appliquées et frais de livraison. Aucun autre frais n'est facturé.

Frais de livraison en France métropolitaine :

Mode de livraison	Commande inférieure à 60 €	Commande de 60 € ou plus
Point Relais	3,90 €	Offert
Domicile	5,90 €	Non proposée

Le seuil de 60 € s'apprécie sur le montant des produits après remises.

Article 7 — Commande et formation du contrat

Pour commander, le Client :

choisit le parfum, la contenance et, le cas échéant, le flacon de 30 ml offert (article 23) ;
vérifie son panier ;
renseigne ses coordonnées, choisit le mode de livraison et, s'il y a lieu, le Point Relais ;
consulte le récapitulatif : produits et caractéristiques, prix total, frais de livraison, adresse et date limite de réception ; il peut alors corriger toute erreur ;
accepte les CGV en cochant la case prévue ;
valide en cliquant sur le bouton « Commande avec obligation de paiement » ou une formule équivalente sans ambiguïté ;
paie la totalité du prix.

Le contrat est conclu lorsque le paiement est accepté. Maison Adénor envoie alors sans délai un e-mail de confirmation reprenant le récapitulatif, la date limite de réception, les CGV et le formulaire de rétractation.

Maison Adénor ne peut refuser une commande que pour un motif légitime : paiement refusé, adresse hors zone de livraison ou litige antérieur non réglé. Aucun montant n'est alors conservé.

Article 8 — Paiement

Le prix est payable en totalité à la commande, par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement proposé sur la page de paiement. Le montant est débité au moment de la validation. Il n'y a ni acompte ni solde à régler plus tard.

Le paiement est traité de manière sécurisée par le prestataire de paiement intégré à la plateforme Shopify. Maison Adénor n'a jamais accès aux données complètes de la carte bancaire. Aucun frais n'est facturé pour l'utilisation d'un moyen de paiement.

Maison Adénor ne propose pas de paiement en plusieurs fois. Si le paiement est refusé, la commande n'est pas conclue.

Article 9 — Livraison et date limite de réception

9.1 Zone et modes de livraison. Maison Adénor livre en France métropolitaine, en Point Relais ou à domicile, par l'intermédiaire d'un transporteur choisi par Maison Adénor (notamment Mondial Relay, Chronopost ou Colissimo). En Point Relais, le transporteur est celui du réseau auquel appartient le Point Relais choisi par le Client.

9.2 Calcul de la date limite. La date limite de réception est un engagement ferme, et non un délai indicatif. Elle se calcule ainsi :

le point de départ est la conclusion du contrat, c'est-à-dire l'acceptation du paiement ;
le décompte commence le premier jour ouvré qui suit ;
les jours ouvrés sont les jours du lundi au vendredi, hors jours fériés légaux en France ;
la date limite tombe le 8e jour ouvré, que la livraison se fasse en Point Relais ou à domicile.

La date exacte (jour, mois, année) est affichée avant la validation de la commande et rappelée dans l'e-mail de confirmation. En cas de différence entre la date affichée et ce calcul, la date la plus favorable au Client s'applique.

9.3 Ce qui vaut réception.

À domicile : la remise du colis au Client ou à la personne qu'il a désignée, à l'adresse indiquée lors de la commande.
En Point Relais : la mise à disposition du colis dans le Point Relais choisi, avec avis envoyé au Client, au plus tard à la date limite. Le Client dispose ensuite, pour le retirer, du délai de garde indiqué par le transporteur dans l'avis de mise à disposition.

9.4 Suivi. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition.

9.5 Adresse erronée ou colis non retiré. Si le colis revient parce que l'adresse fournie était inexacte ou parce qu'il n'a pas été retiré au Point Relais, Maison Adénor contacte le Client. Celui-ci choisit entre une réexpédition, dont les nouveaux frais de livraison sont à sa charge, et le remboursement du prix des produits. Le Client qui souhaite en réalité exercer son droit de rétractation peut le faire dans les conditions de l'article 15.

Article 10 — Retard ou impossibilité de livraison

10.1 Information du Client. Dès que Maison Adénor sait qu'elle ne pourra pas respecter la date limite, et au plus tard à cette date, elle en informe le Client par e-mail, avec la cause du retard. Elle lui propose au choix :

une nouvelle date limite précise, que le Client est libre d'accepter ou de refuser ;
l'annulation de la commande et le remboursement intégral des sommes versées.

Le silence du Client ne vaut pas acceptation d'une nouvelle date. Tant qu'il n'a pas répondu, Maison Adénor poursuit l'exécution de la commande et le Client garde le droit d'annuler à tout moment jusqu'à la livraison.

10.2 Annulation après la date limite. Si le produit n'est pas reçu à la date limite, le Client peut annuler sa commande par simple e-mail à maisonadenor@outlook.fr, dès le lendemain de cette date, sans avoir à adresser de mise en demeure préalable. Cette faculté est plus favorable que la loi, qui impose en principe une mise en demeure avant la résolution (article L.216-6 du Code de la consommation).

Le contrat est résolu à la réception de cet e-mail, sauf si le produit a été livré entre-temps. Si le colis est déjà en route, le Client peut le refuser ou le renvoyer aux frais de Maison Adénor.

10.3 Remboursement. Maison Adénor rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison compris, au plus tard 14 jours après la résolution (article L.216-7 du Code de la consommation), avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Elle n'impose jamais un avoir ou un bon d'achat à la place du remboursement.

10.4 Commande de plusieurs produits. Si seule une partie de la commande ne peut être livrée à temps, le Client choisit, produit par produit, entre une nouvelle date et le remboursement.

10.5 Garantie de restitution. Maison Adénor ne conserve en aucun cas le prix d'un produit qu'elle n'a pas livré. Ces dispositions ne privent pas le Client de son droit de demander réparation d'un préjudice dans les conditions prévues par la loi.

Article 11 — Modification ou substitution d'un produit

Maison Adénor livre exactement le produit commandé : même parfum, même contenance, même flacon. Elle n'envoie jamais de sa propre initiative un autre parfum, une autre contenance, un autre flacon ou un produit aux caractéristiques différentes, même présenté comme équivalent ou de valeur supérieure.

Si le produit commandé ne peut pas être fourni, Maison Adénor ne transforme pas la commande en un autre achat. Le Client est remboursé intégralement (article 10) et reste libre de passer une nouvelle commande pour un autre produit.

Si le fabricant modifie une caractéristique décrite sur la fiche produit, Maison Adénor en informe le Client avant l'expédition. Le produit modifié n'est expédié qu'avec l'accord préalable et écrit du Client ; à défaut, la commande est annulée et remboursée.

Le Client qui souhaite changer de produit ou de contenance avant l'expédition contacte Maison Adénor. Le changement se fait par l'annulation et le remboursement de la commande initiale, puis une nouvelle commande.

Article 12 — Réception de la commande

Le Client est invité à vérifier l'état du colis à la réception. S'il est abîmé ou ouvert, il peut émettre des réserves auprès du transporteur ou refuser le colis, puis prévenir Maison Adénor, si possible avec des photos. Ces démarches facilitent le traitement ; leur absence ne prive pas le Client de ses garanties légales.

Le transporteur étant choisi par Maison Adénor, les risques de perte ou d'endommagement passent au Client au moment où il prend physiquement possession du produit (article L.216-2 du Code de la consommation). Avant ce moment, une perte ou un dommage est à la charge de Maison Adénor, qui renvoie le produit ou rembourse le Client, au choix de ce dernier.

Si un colis est indiqué comme livré sans avoir été reçu, Maison Adénor ouvre une enquête auprès du transporteur. Si la remise au Client ne peut pas être établie, elle renvoie le produit ou rembourse, au choix du Client.

Article 13 — Produit non conforme ou défectueux

Sont notamment concernés : un parfum ou une contenance différents de la commande, un flacon cassé ou qui fuit, un vaporisateur défectueux, un article manquant, y compris le flacon de 30 ml offert.

Le Client écrit à maisonadenor@outlook.fr en indiquant son numéro de commande, le problème constaté et, si possible, des photos. Maison Adénor répond sous 2 jours ouvrés et traite elle-même la demande. Elle ne renvoie jamais le Client vers son fournisseur ou vers le fabricant.

Si un retour est nécessaire, il est organisé et payé par Maison Adénor. Pour un flacon qui fuit ou qui est cassé, elle peut dispenser le Client de le renvoyer.

Le Client choisit entre le remplacement par un produit identique et le remboursement. Le remplacement intervient sans frais dans un délai de 30 jours au plus après la demande. Ce choix laissé au Client s'ajoute aux droits de l'article 14, qu'il ne réduit pas.

Article 14 — Garanties légales

Le vendeur garant de la conformité des produits et des défauts cachés est : Younes TAAA (nom d'usage : AMRI), EI, Maison Adénor, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, maisonadenor@outlook.fr. Maison Adénor est tenue des défauts de conformité du bien au contrat et des défauts cachés de la chose vendue. Elle ne propose pas de garantie commerciale.

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :

1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;

2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;

3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;

4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

Article 15 — Droit de rétractation

15.1 Délai. Le Client dispose de 14 jours pour se rétracter, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalité. Le délai court à compter du jour où il prend physiquement possession du produit, ou de la réception du dernier produit si la commande arrive en plusieurs colis (article L.221-18 du Code de la consommation). Il peut aussi se rétracter avant la livraison, dès la conclusion du contrat.

15.2 Comment se rétracter. Avant la fin du délai, le Client informe Maison Adénor de sa décision par le formulaire figurant en annexe ou par toute déclaration dénuée d'ambiguïté, envoyée à maisonadenor@outlook.fr ou par courrier au 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Maison Adénor accuse réception par e-mail.

15.3 Retour du produit. Le Client renvoie le produit à l'adresse de retour que Maison Adénor lui indique en accusant réception de sa demande, au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision. Les frais directs de renvoi sont à sa charge. Les parfums contenant de l'alcool sont des liquides inflammables : le Client choisit un service d'envoi qui les accepte, et Maison Adénor lui indique sur demande les solutions adaptées.

15.4 Parfum ouvert ou essayé. Maison Adénor n'exclut pas ses parfums du droit de rétractation. Le Client peut ouvrir le flacon et l'essayer pour en apprécier la nature et les caractéristiques. Il n'est responsable que de la dépréciation résultant d'une utilisation au-delà de cet essai, par exemple un flacon nettement entamé ; le montant correspondant peut être déduit du remboursement (article L.221-23 du Code de la consommation).

15.5 Remboursement. Maison Adénor rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux, au plus tard 14 jours après avoir été informée de la décision du Client (article L.221-24 du Code de la consommation). Elle peut différer le remboursement jusqu'à la réception du produit ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant la première de ces deux dates. Le remboursement est fait avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sans frais pour le Client.

15.6 Flacon offert. Le flacon de 30 ml offert est lié à l'achat d'un 50 ml ou d'un 100 ml (article 23). Si le Client se rétracte de cet achat, la condition de l'offre disparaît : il renvoie aussi le flacon offert, dans les mêmes conditions. À défaut, son prix de vente au jour de la commande peut être déduit du remboursement.

Article 16 — Retours et remboursements

Tous les retours se font à l'adresse de retour communiquée par Maison Adénor. Le Client est invité à prévenir Maison Adénor avant d'envoyer un colis, pour recevoir les instructions utiles ; cette démarche n'est pas une condition de ses droits.

Motif	Frais de retour	Montant remboursé	Délai maximal
Rétractation (article 15)	À la charge du Client	Produits et frais de livraison initiaux, moins une éventuelle dépréciation	14 jours après l'information du Vendeur, report possible jusqu'à réception du produit ou preuve d'envoi
Produit non conforme, erreur, casse (articles 13 et 14)	À la charge de Maison Adénor	Produits et frais de livraison	14 jours après réception du produit retourné ou de la preuve d'envoi, ou après la dispense de retour
Retard ou impossibilité de livrer (article 10)	Aucun, ou à la charge de Maison Adénor si le colis est en route	Toutes les sommes versées	14 jours après la résolution

Les remboursements sont faits avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Un avoir n'est proposé que si le Client le demande expressément.

Article 17 — Responsabilité du vendeur

Maison Adénor est responsable de plein droit envers le Client de la bonne exécution de la vente, que ses obligations soient exécutées par elle-même ou par d'autres prestataires, notamment son fournisseur ou le transporteur (article L.221-15 du Code de la consommation). Elle exerce ensuite ses propres recours contre eux.

Elle répond en particulier de la conformité du produit, du respect de la date limite de réception, des erreurs de préparation, des produits abîmés ou défectueux et du traitement des réclamations. Elle ne peut s'exonérer que si le manquement est imputable au Client, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, ou à un cas de force majeure.

Maison Adénor n'est pas responsable des conséquences d'une utilisation contraire aux précautions d'emploi, sans préjudice de la responsabilité du fait des produits défectueux prévue aux articles 1245 et suivants du Code civil. Les personnes à la peau sensible sont invitées à essayer le parfum sur une petite zone avant usage.

Article 18 — Force majeure

Constitue un cas de force majeure un événement échappant au contrôle de Maison Adénor, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la commande et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées (article 1218 du Code civil). Une rupture de stock, un retard ou une hausse de prix chez un fournisseur ne constitue pas, à lui seul, un cas de force majeure.

Si l'empêchement est temporaire, Maison Adénor en informe le Client sans délai ; le Client peut annuler à tout moment et être remboursé intégralement. Si l'empêchement est définitif, la commande est résolue et toutes les sommes versées sont remboursées sous 14 jours. Dans aucun cas Maison Adénor ne conserve le prix d'un produit non livré.

Article 19 — Données personnelles

Le responsable du traitement est Younes TAAA (nom d'usage : AMRI), EI, Maison Adénor, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, maisonadenor@outlook.fr.

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Traiter la commande, la livraison et le service client	Exécution du contrat	Durée de la relation, puis durée de prescription des actions
Tenir la comptabilité et archiver les contrats	Obligation légale	10 ans pour les pièces comptables et les contrats d'au moins 120 €
Envoyer la lettre d'information	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement, ou 3 ans sans contact

Les données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : la plateforme Shopify qui héberge la boutique, le prestataire de paiement, et les transporteurs. Le fournisseur de Maison Adénor ne reçoit aucune donnée du Client. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.

Le Client dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de ses données après son décès. Il les exerce en écrivant à maisonadenor@outlook.fr. Il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL. La politique de confidentialité du site détaille ces traitements.

Article 20 — Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, vidéos, logos et le nom Maison Adénor sont protégés. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite. L'achat d'un produit ne transfère aucun droit sur ces éléments.

Article 21 — Médiation de la consommation

En cas de difficulté, le Client adresse d'abord une réclamation écrite à maisonadenor@outlook.fr ou au 47 rue Vivienne, 75002 Paris.

S'il n'obtient pas de solution satisfaisante, il peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève Maison Adénor (articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation). Ses coordonnées (nom, adresse postale et site internet) seront indiquées dans le présent article avant l'ouverture des ventes.

La demande doit être introduite dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée à Maison Adénor. Le Client reste libre d'accepter ou de refuser la solution proposée et de saisir le juge.

Article 22 — Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut saisir la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ou toute autre juridiction compétente selon le Code de procédure civile (article R.631-3 du Code de la consommation).

Article 23 — Offres promotionnelles et codes de réduction

Offre de lancement. Jusqu'au 30 novembre 2026 inclus (heure de Paris), pour tout flacon de 50 ml ou de 100 ml acheté, un flacon de 30 ml est offert. Le Client choisit le parfum du flacon offert sur la fiche produit, avant la validation de la commande. Le flacon offert est décrit comme tout autre produit, figure dans le récapitulatif et la confirmation, et bénéficie de la même date limite de réception et des mêmes garanties.

Code FIDELE. Réservé aux clients à qui Maison Adénor l'a communiqué, il ramène le prix de chaque flacon de 30 ml à 10 €. Il ne se cumule pas avec l'offre de lancement.

Sauf mention contraire, les offres et codes ne se cumulent pas. Toute réduction de prix annoncée se réfère au prix le plus bas pratiqué par Maison Adénor au cours des 30 jours précédant la réduction (article L.112-1-1 du Code de la consommation).

Article 24 — Preuve et archivage

Les e-mails et enregistrements informatiques conservés par Maison Adénor et ses prestataires font foi des commandes et des échanges, sauf preuve contraire. Lorsqu'une commande atteint 120 €, Maison Adénor conserve l'écrit qui la constate pendant 10 ans à compter de la livraison et le met à disposition du Client sur demande (articles L.213-1 et D.213-1 du Code de la consommation).

Article 25 — Service client

Le service client répond à maisonadenor@outlook.fr et par courrier au 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Toute question, demande de suivi ou réclamation y est traitée directement par Maison Adénor.

Article 26 — Langue

Les CGV et le contrat sont conclus en langue française.

Article 27 — Modification des CGV et nullité partielle

Maison Adénor peut modifier les CGV à tout moment. La version applicable à une commande est celle acceptée par le Client lors de cette commande. Si une clause est déclarée nulle, les autres restent applicables.

Annexe — Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de Maison Adénor, Younes TAAA (nom d'usage : AMRI), EI, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, maisonadenor@outlook.fr :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :
Numéro de commande (facultatif) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :

(*) Rayez la mention inutile.